人际沟通与礼仪(职业院校“品德技能合一”教育系列学材)


作者:何铁山,邓健儿主编
开本: 异16
ISBN 978-7-5019-9449-6
出版时间:2024-01-01
印张:12
字数(千字):226.0
定价:¥36.0
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图书简介
本书运用通俗易懂的语言及案例,介绍了人们在人际交往过程中应掌握的沟通技巧与礼仪规范。让读者认识到人际沟通与礼仪在日常生活及工作中的重要作用,提升对认识自我与沟通技巧的兴趣,掌握有效沟通的方法,了解在不同的场合下的礼仪禁忌及要求。本书针对 各个主题配有相关的能力训练材料,可操作性强,便于读者学习与掌握知识。
目录

    人际沟通与礼仪


    课题一人际沟通概述

    课题二人际沟通的相关要素

    课题三非语言沟通

    课题四语言沟通

    课题五沟通的运用

    课题六生活礼仪

    子课题一个人礼仪

    子课题二交往礼仪

    子课题三聚会及餐饮礼仪

    课题七职业礼仪

    子课题一办公室中的行为举止礼仪

    子课题二商务接待礼仪

    子课题三个人职业形象礼仪
作者简介
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